Question:
Quel est donc ce message d'erreur sur mon imprimante : E ?
freesia
2009-07-29 02:33:42 UTC
J'ai une imprimante hp psc 1410 depuis un bon moment. Je suis en plein déménagement et je n'ai plus le mode d'emploi sous la main. Je viens de changer les cartouches noire et couleurs, et ai suivi comme d'habitude la procédure. Au moment de devoir scanner le document, dernière chose à faire, et pas tout à fait indispensable, j'ai ce message d'erreur E, en face de mon bouton du nombre de copies. Je n'en ai pas dans mon pc en attente. Et puis j'ai une lumière qui clignote comme si je n'avais pas mi les cartouches. Or dans propriétés de mon imprimante, elles sont bien présentes et pleines.
Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympa ? Merci.
Cinq réponses:
bouki
2009-07-29 03:18:28 UTC
Bonjour

sur le site hp avec le lien www.hp.com il est possible de régler le problème mais cette erreur risque d être une panne de la carte Memoire donc voir un réparateur
mamygym
2009-07-29 06:11:56 UTC
j'ai la mme as-tu bien mis les cartouches peut etre pas de papier ou tout simplement bouurrage je vais regarder ma doc et moi mon probleme c'est lorsque je fais une photocopie elle est coupée en 2 et il en manque un morceau
?
2009-07-29 03:47:16 UTC
aller revoir votre fournisseur ou bien faites ressortir les cartouches d'encres et secouer puis replacer. Eteindre l'appareil et rallumer
Che_Miseria
2009-07-29 03:36:26 UTC
Vérifions l'état des nouvelles cartouches en replaçant les veilles pour voir si le message d'erreur persiste ! Vérifiez alors si vous n'avez pas oublié d'enlever les petits plastiques colantes qui protègent la zone de contact entre la cartouche et l'imprimante !

Cela peut empêcher l'imprimante de reconnaître la cartouche. J'ai une imprimante HP mais qui n'est pas de ce modèle mais je pense que la différence n'est pas trop grande.

Merci
anonymous
2009-07-29 03:21:46 UTC
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2577923-pb-numerisation-hp-psc-photo-et-imagerie



Bonjour Gène.... Tu peux aller voir sur ce lien. C'est peut-être dû à une incompatibilité entre ton imprimante et IE 7... même si tu ne l'as pas installé !



==> Cela vient de la non compatibilité entre HP director et IE 7.0. Même si IE n'est pas votre navigateur web par défaut, HP va quand même chercher IE. Donc la solution aux pb de director et numérisation est belle et bien de désinstaller IE 7.0 via le panneau d'ajout / supression de programmes et de redémarrer l'ordinateur. Dès lors, comme par magie, la numérisation marche.


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